“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日 這份消費(fèi)提示請(qǐng)收好

發(fā)表時(shí)間： 2026-03-13 17:18 來(lái)源：清城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 　　

　　2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，清城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、清城區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)緊扣“提升消費(fèi)品質(zhì)”年主題，結(jié)合消費(fèi)投訴舉報(bào)熱點(diǎn)，發(fā)布以下消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，理性消費(fèi)、依法維權(quán)。

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需謹(jǐn)慎

　　直播電商消費(fèi)優(yōu)先選擇信譽(yù)度高、口碑好、售后服務(wù)完善的電商平臺(tái)及直播間進(jìn)行購(gòu)物。不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接或登錄陌生網(wǎng)站，警惕“套路”廣告，不輕信“限時(shí)秒殺”“全網(wǎng)最低價(jià)”等煽動(dòng)性話術(shù)，在購(gòu)物前對(duì)心儀商品進(jìn)行多方比價(jià)，按需購(gòu)買(mǎi)，避免沖動(dòng)消費(fèi)。對(duì)于“特惠”、“預(yù)付定金”等促銷(xiāo)活動(dòng)，要仔細(xì)閱讀活動(dòng)規(guī)則、適用范圍、退換貨條件和定金處置方式，避免因誤解而造成損失。

　　理性辦理預(yù)付式消費(fèi)

　　辦理預(yù)付卡前，核驗(yàn)商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，選擇信譽(yù)良好、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的主體。切勿被高額折扣噱頭誘導(dǎo)，堅(jiān)持小額、短期、按需充值，避免一次性大額充值。必須簽訂規(guī)范書(shū)面合同，明確使用范圍、有效期、退費(fèi)規(guī)則、違約責(zé)任等核心條款，抵制“概不退款”等霸王條款。每次消費(fèi)后及時(shí)核對(duì)余額與消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題留存憑證溝通維權(quán)。

　　食品安全要牢記

　　選購(gòu)食品時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、管理規(guī)范的超市、商店或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。仔細(xì)檢查食品包裝有無(wú)破損、漲袋、漏氣等現(xiàn)象，務(wù)必查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分或配料表、生產(chǎn)廠家等信息，拒絕“三無(wú)”產(chǎn)品、過(guò)期食品和外觀異常的產(chǎn)品。購(gòu)買(mǎi)后需按標(biāo)簽標(biāo)注的儲(chǔ)存條件妥善保存。外出就餐選擇證照齊全、明廚亮灶、口碑良好的餐飲服務(wù)單位，餐后主動(dòng)核對(duì)賬單、保留憑證。外賣(mài)點(diǎn)餐要注意查看商家資質(zhì)，收到餐食后核查包裝完整性，留存訂單截圖、支付憑證及餐食照片。

　　黃金珠寶消費(fèi)要明白

　　選擇證照齊全的品牌門(mén)店或正規(guī)商場(chǎng)，拒絕流動(dòng)攤位、不明網(wǎng)店；明確計(jì)價(jià)方式（按克/一口價(jià)），關(guān)注克重、純度、工藝費(fèi)等，核實(shí)權(quán)威質(zhì)檢證書(shū)，索要正規(guī)發(fā)票，注明商品關(guān)鍵信息，妥善保管憑證。

　　提高老年消費(fèi)警惕

　　要警惕以“健康講座”、“免費(fèi)體檢”、“專家義診”、“免費(fèi)旅游”等名義進(jìn)行的會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)，這些往往是高價(jià)推銷(xiāo)保健品或普通商品的陷阱。明確保健品≠藥品，不可替代藥物治療，通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)保健食品，認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志與批準(zhǔn)文號(hào)，牢記保健食品不能替代藥物治療疾病。警惕“親情式”推銷(xiāo)套路，消費(fèi)前多與家人商量，不泄露個(gè)人信息，遇養(yǎng)老詐騙及時(shí)報(bào)警。

　　在消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)索要并妥善保管相關(guān)消費(fèi)憑證等。遇到侵害自身合法權(quán)益的情況，可撥打12345熱線進(jìn)行維權(quán)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。




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