“每天看著學(xué)生像‘跨欄運動員’一樣翻越護欄,在車流里穿行,心都提到嗓子眼!”“車速快、盲區(qū)多,稍有不慎就是悲劇。”2024年底,廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院(清遠校區(qū))北門外職教一路上學(xué)生橫跨馬路護欄的驚險一幕,引發(fā)周邊群眾和校方對道路通行安全的持續(xù)擔(dān)憂。為切實解決這一道路安全隱患,人大東城街道工委迅速行動,依托“聽民聲、察實情、獻良策、強督辦”的四步閉環(huán)工作法,推動這條曾讓學(xué)生提心吊膽的“跨欄路”變身為安全、便捷的出行道路,生動顯現(xiàn)全過程人民民主嵌入基層治理末梢所產(chǎn)生的惠民實效。
收集民意探實情,聯(lián)名建議“上臺階”
人大代表在新洲角進行流動接訪
民有所呼,代表即行。針對群眾和學(xué)生家長反映的職教一路出行安全的問題,人大東城街道工委立即響應(yīng),組織轄區(qū)人大代表前往現(xiàn)場了解情況。為精準掌握學(xué)校周邊道路的現(xiàn)實安全隱患,代表們創(chuàng)新采用“代表夜訪+流動接待”的模式收集民意,于17:30學(xué)生離校高峰時段,在廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院(清遠校區(qū))北門至新洲角村的“問題路段”設(shè)立臨時接待點,零距離傾聽學(xué)生、村民心聲,實地記錄交通出行情況。
經(jīng)過密集走訪與細致勘察,該路段行人通行險象環(huán)生的根源顯現(xiàn)。據(jù)了解,新洲角村是離校區(qū)最近的商業(yè)生活區(qū),學(xué)生日常購物、就餐需求旺盛。然而,受廣清城軌北延線施工影響,原本便捷的通行路徑被阻斷,學(xué)生若從北門繞行至新洲角村村口需步行約800米,通行時間大幅增加。因此,許多學(xué)生鋌而走險,選擇直接橫穿職教一路的六車道并翻越護欄到達道路另一側(cè)。針對該情況,校方派出志愿者在高峰時段對學(xué)生及行人進行引導(dǎo)勸阻,但收效甚微?;谧咴L調(diào)查結(jié)果,陳雪琴等心系學(xué)子安全的市人大代表在2025年初的清遠市第八屆人民代表大會第五次會議上,聯(lián)名提交了《關(guān)于進一步優(yōu)化職教一路交通安全設(shè)施的建議》,將區(qū)域性的交通安全問題傳遞至市級決策層面,實現(xiàn)了民意訴求的有效“上達”。
一線督辦“釘釘子”,迭代方案破難題
人大代表在現(xiàn)場進行建議督辦
建議的生命力在于落實。清遠市人大代表、廣東省職教城(清遠)事務(wù)中心副主任禤勁鋒深知處置交通安全問題刻不容緩,在建議提交后立即化身“督辦先鋒”,多次深入一線跟蹤進展。最初,為遏制學(xué)生橫穿馬路現(xiàn)象,相關(guān)部門嘗試在道路中央設(shè)置隔離護欄,但投入使用僅幾天,代表們便在放學(xué)時段回訪時發(fā)現(xiàn),部分學(xué)生為圖便捷仍翻越護欄,導(dǎo)致護欄出現(xiàn)多處變形、損壞,不僅起不到防護作用,破損的護欄邊角反而形成了新的安全隱患。
“安全整改不能‘治標不治本’,必須緊扣問題核心!”為徹底清除該路段安全隱患,禤勁鋒等人大代表再次廣泛走訪學(xué)生、村民及校方。對于“橫跨護欄”的問題,學(xué)生們直言:繞行不便才是根源,設(shè)置護欄是“只堵不疏”。這一反饋為代表們建議方案升級明確了方向,經(jīng)過與各方反復(fù)商議論證,最終敲定“建設(shè)專用人行通道及配套信號燈”的改造方案,力圖從根本上破解通行險局。
代表履職的釘釘子精神和持續(xù)跟蹤,確保了解決方案真正回應(yīng)群眾核心訴求,避免決策與執(zhí)行脫節(jié)。
安全道路連民心,民主實踐顯實效
專用人行道正式投入使用
在人大代表的盡心督辦和各職能部門的全力協(xié)作下,《關(guān)于進一步優(yōu)化職教一路交通安全設(shè)施的建議》迅速從藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實。新的解決方案針對學(xué)生冒險橫穿馬路的核心痛點精準發(fā)力,目前,已在廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院北門正對的新洲角村方向——職教一路關(guān)鍵節(jié)點處設(shè)置了安全便捷的專用人行通道(含配套信號燈控制系統(tǒng)),并正式投入使用。
過往險象環(huán)生的“跨欄路”蛻變?yōu)橹刃蚓坏摹鞍踩贰?,職教城?shù)萬師生及周邊村民的出行安全與便利得以保障。這條橫跨職教一路的安全通道,不僅無縫連接了校園的瑯瑯書聲與市井的煙火氣息,對優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、深化產(chǎn)教融合、服務(wù)清遠高質(zhì)量發(fā)展起到重要支撐作用,也暢通了民意表達的“快車道”,架設(shè)起政府為民解憂紓困的“連心橋”,切實打通了守護群眾安全出行的“最后一米”。